Condiciones de compra
Última actualización: 1 de agosto de 2026
Ámbito
Estas condiciones regulan la compra de productos en esta tienda online entre el titular del sitio (ver Aviso legal) y el cliente. Al confirmar un pedido aceptas estas condiciones.
Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se calculan y muestran antes de confirmar el pedido en función del destino y del peso.
Proceso de compra
Al confirmar el pedido, el stock se reserva temporalmente y los precios se revalidan en el servidor. Recibirás un correo de confirmación cuando el pago quede registrado. Si el pago no se completa dentro del plazo de reserva, el pedido se cancela automáticamente y el stock se libera.
Pago
Puedes pagar con tarjeta a través de Stripe o mediante la pasarela segura Redsys de nuestro banco (que incluye la opción Bizum). El cargo solo se considera confirmado cuando la entidad de pago nos lo notifica.
Envío
Realizamos envíos a los destinos mostrados en el cálculo de envío del checkout. Los plazos de entrega dependen del destino y del transportista y se cuentan desde la confirmación del pago.
Derecho de desistimiento
Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, comunicándolo a info@munaynature.es. Por razones de higiene y protección de la salud, quedan exceptuados los productos cosméticos desprecintados tras la entrega (art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Devoluciones y garantía
Tras recibir el producto devuelto en condiciones adecuadas, reembolsaremos el importe por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días. Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española.
Ley aplicable y litigios
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Puedes acudir también a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (https://ec.europa.eu/consumers/odr) o a las juntas arbitrales de consumo.